1. Allmänna villkor
Såklart tillämpar vi såväl konsumentköpslagen som distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste du vara myndig eller ha målsmans medgivande.
2. Beställning
Din beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. Har du gjort en beställning av misstag måste du kontakta oss omedelbart.
3. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25%.
4. Betalning
Vi erbjuder dig tre betalningsalternativ.
4.1 Kortbetalning
Du kan göra snabba, enkla och säkra betalningar med betalkort som VISA, MasterCard och Eurocard. Betalningen hanteras av DIBS, för att garantera snabb och säker betalning över Internet. Ditt kortnummer skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Betalar du med kort tillkommer inga avgifter!
4.2 Postförskott
Postförskott innebär att du betalar din beställning då du hämtar ut den på ditt utlämningställe. Vid postförskott/efterkrav tillkommer en extra avgift om 50 kr.
4.3 Faktura
Vill du betala mot faktura kommer vi att ta en kreditupplysning. Fakturan betalas inom 20 dagar för att undvika påminnelseavgifter. Vid köp mot faktura tillkommer en faktureringsavgift om 50 kr.
Leverans sker endast till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgift om 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Vi förbehåller oss rätten att stoppa leveranser till personer som ej anses vara kreditvärdiga eller som har betalningsanmärkningar.
Förutsättning för privatpersoner att få handla mot faktura är att du är över 18 år, är svensk medborgare (svenskt personnummer) och inte har några betalningsanmärkningar.
5. Leveranstid
Vårt mål är att leverera ordrar lagda före klockan tolv samma dag.
6. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köpet vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Dogger AB förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
7. Leveransvillkor & leveranssätt
Våra varor levereras av i första hand av Schenker direkt från vårt egna lager.
Fraktkostnaden är bara 49:-. Vid köp över 3000:- blir det fraktfritt!
Minsta ordervärde är 300:-
8. Garanti
Garanti lämnas i enlighet med tillverkarens eller grossistens villkor. Eventuella garantivillkor framgår av respektive produkt. För att garantin skall gälla skall produkterna hanterats på det sätt som föreskrivs och kan anses som normalt för produkten. Om du får problem med en produkt kontakta oss. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!
9. Öppet köp & ångerrätt
Som kund har du rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss så hjälper vi dig.
10. Reklamation
Vi tillämpar konsumentköpslagen fullt ut vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel. Sådana fel ska rapporteras direkt till chaufför eller vid hämtningstillfället.
11. Outlösta paket
Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 300:-, för att täcka våra kostnader.
12. Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.